Conforme publicado pela Acronis, a média de custos ligados a vazamentos de dados podem cruzar a barreira dos U$S 5 milhões em 2023. São mais de  R$ 25 milhões de perdas. Diante dessa perspectiva, percebemos que a segurança de dados é indispensável para empresas de todos os segmentos.

Essa é uma área que reúne um conjunto de medidas que visam proteger as informações de uma organização contra ameaças internas e externas, como ataques cibernéticos, vazamentos, fraudes, perdas ou danos.

No mercado financeiro, a segurança de dados é essencial para garantir a confiança dos clientes, a conformidade com as normas regulatórias, a competitividade e a sustentabilidade dos negócios.

Quer saber mais? Neste post, vamos explicar os principais riscos de segurança da informação nas empresas, os benefícios do investimento em segurança dos dados e dicas para reduzir os riscos. Ficou curioso? Então continue lendo!

Os principais riscos de segurança da informação nas empresas

As empresas do mercado financeiro lidam com uma grande quantidade de dados sensíveis, como dados pessoais, bancários, fiscais e comerciais dos clientes. Esses dados são alvos constantes de hackers, que podem usar técnicas como phishing, ransomware, malware, spyware e outros tipos de ataques para roubar, sequestrar ou corromper as informações.

Além disso, as empresas também podem sofrer com riscos internos, como falhas humanas, erros técnicos ou sabotagens. Esses riscos podem trazer consequências graves para as empresas. Considere alguns deles!

• perda de credibilidade e reputação no mercado: um ataque ou vazamento pode afetar a imagem da empresa perante os clientes e o público;
• prejuízos financeiros e jurídicos: uma violação de dados pode gerar multas, indenizações e perda de receita para a empresa;
• violação da privacidade e da segurança dos clientes: os dados dos clientes podem ser expostos ou usados para fins ilícitos por terceiros;
• desrespeito às leis e normas vigentes: a empresa pode descumprir as regras de proteção de dados, como a LGPD ou o GDPR.

Esses riscos podem comprometer todo o futuro da empresa. Por isso, é tão importante investir em soluções de segurança.

Os benefícios do investimento em segurança dos dados

Diante dos riscos mencionados acima, fica evidente que as empresas do mercado financeiro devem investir em segurança dos dados como uma prioridade estratégica. Ao fazer isso, elas podem obter diversos benefícios. Confira estas vantagens:

• aumento da confiança e da fidelização dos clientes: os clientes se sentem mais seguros e satisfeitos ao saber que seus dados estão protegidos;
• melhoria da eficiência e da qualidade dos serviços: a segurança dos dados permite que os processos sejam mais ágeis e confiáveis;
• diferenciação competitiva e inovação: a segurança dos dados possibilita que a empresa se destaque no mercado e ofereça soluções inovadoras;
• redução de custos e de riscos operacionais: a segurança dos dados evita que a empresa tenha prejuízos ou problemas decorrentes de incidentes;
• cumprimento das exigências legais e regulatórias: a segurança dos dados garante que a empresa esteja em conformidade com as normas vigentes.

Dicas para reduzir os riscos

Para garantir a segurança dos dados no mercado financeiro, as empresas devem adotar algumas medidas preventivas e corretivas. Conheça algumas delas e avalie se que ajustes e investimentos são necessários no seu negócio.

Faça um diagnóstico

Realize uma análise de riscos e vulnerabilidades dos sistemas e processos. Essa análise permite identificar os pontos fracos e as ameaças potenciais aos dados. Ao realizar um diagnóstico, você pode usar ferramentas e metodologias específicas para auxiliar na coleta e na análise dos dados.

Por exemplo, você pode usar a matriz SWOT para avaliar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças da sua organização em relação à segurança da informação.

Implemente as regras

Implemente políticas e procedimentos de segurança da informação. Essas ações definem as regras e as responsabilidades sobre o uso e o gerenciamento dos dados.

As políticas e procedimentos de segurança da informação são documentos formais que estabelecem os princípios, as diretrizes, as normas e as instruções para garantir a proteção dos dados na sua organização. Eles devem ser elaborados de acordo com o resultado do diagnóstico e com as melhores práticas do mercado.

Tem dúvidas sobre o que são políticas e procedimentos de segurança da informação? Separamos alguns exemplos:

• política de classificação da informação: define os critérios para classificar os dados em diferentes níveis de confidencialidade, integridade e disponibilidade;
• política de acesso à informação: determina as regras para conceder ou restringir o acesso aos dados por parte dos usuários internos ou externos;
• política de backup e recuperação da informação: cria ações e soluções para fazer cópias de segurança dos dados e restaurá-las em caso de perda ou dano;
• procedimento de identificação e autenticação: define os métodos para verificar a identidade e a credencial dos usuários que acessam os dados;
• procedimento de criptografia: sistematiza os processos para codificar e decodificar os dados para evitar o acesso não autorizado ou indevido.

Não deixe de garantir que essas regras sejam não somente implementadas, mas também comunicadas a todos os envolvidos na sua organização. Essas políticas devem também ser revisadas e atualizadas periodicamente as regras para adequá-las às mudanças no cenário interno ou externo.

Implemente as ferramentas

Utilize ferramentas e tecnologias adequadas para proteger os dados. Isso inclui ferramentas e tecnologias como criptografia, firewall, antivírus, backup e cloud computing.

Essas ferramentas e tecnologias de segurança da informação são recursos que auxiliam na prevenção, na detecção e na correção dos riscos de segurança da informação. Elas devem ser escolhidas de acordo com as necessidades e características da sua organização.

Treine seus colaboradores

Capacite e conscientize os colaboradores sobre as boas práticas de segurança da informação. O objetivo é educá-los acerca dos riscos e das medidas de prevenção.

Lembre-se que os colaboradores são um dos principais ativos de informação da sua organização, mas também podem ser um dos maiores fatores de risco. Por isso, é fundamental que eles estejam preparados e engajados na proteção dos dados.

Monitore as atividades

Monitore e audite constantemente as atividades e os eventos relacionados aos dados. Dessa forma, você terá condições de avaliar o desempenho e a conformidade dos sistemas e processos. O monitoramento e a auditoria devem ser realizados com base em indicadores, métricas e evidências.

Não se esqueça de documentar as ações, reportar falhas e buscar rapidamente formas adequadas de corrigi-las. Você também deve usar as informações obtidas para melhorar continuamente a segurança da informação na sua organização.

Crie um plano de contingência

O plano de contingência e recuperação é um documento que descreve os procedimentos a serem seguidos em situações de crise, como ataques cibernéticos, desastres naturais, falhas técnicas ou humanas. Ele deve ser elaborado com base na análise de riscos e impactos e nas políticas e procedimentos de segurança da informação.

Não basta criar esse documento. É preciso também garantir que ele seja aprovado, divulgado e treinado por todos os envolvidos na sua organização. Mantenha-o atualizado e alinhado com as mudanças na sua organização.

A segurança de dados é um fator crítico para o sucesso das empresas, especialmente daquelas que atuam no mercado financeiro — afinal, guardam informações sensíveis dos usuários. Ao investir na área, as empresas podem obter vantagens competitivas, operacionais e legais.

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