Neste artigo, vamos explicar o que é go-to-market, quais são os seus pilares, quais são os seus benefícios e como colocá-lo em prática. Ficou curioso? Então continue lendo e descubra tudo sobre essa ferramenta poderosa!

O que é go-to-market?

Go-to-market é uma estratégia que visa definir como a empresa vai inserir seu produto ou serviço em um mercado específico, pensando em etapas de segmentação, posicionamento, canais de distribuição, comunicação e precificação.

O objetivo é alcançar a aceitação desejada, gerar receita e lucratividade. Além disso, independentemente do tempo que a empresa atua no mercado, a estratégia pretende uma diferenciação da concorrência. Assim, o go-to-market se torna ideal para empresas que vão lançar novos produtos ou serviços, que estão se reestruturando ou que querem expandir o seu negócio.

Quais são os pilares do go-to-market?

O go-to-market se baseia em três pilares principais: produto, público e divulgação. Cada um deles deve ser bem definido e alinhado com os objetivos da empresa. Veja a seguir o que cada pilar envolve.

Produto

É o bem ou serviço que a empresa oferece ao mercado. É preciso entender bem o que se deseja vender, quais são as suas características, benefícios, diferenciais e vantagens competitivas. Também é importante definir o ciclo de vida do produto, o seu estágio de maturidade e o seu potencial de crescimento.

Todos os aspectos do produto devem ser estudados, tais como:

• embalagem;
• experiência do cliente ao consumi-lo;
• cheiro;
• design e outros aspectos relacionados ao branding;
• os custos de produção;
• sua diferenciação no mercado;
• que necessidades do público são supridas com o serviço ou produto.

Público

É o segmento de mercado que a empresa pretende atingir com o seu produto ou serviço. É preciso conhecer bem o perfil, as necessidades, as dores, as preferências e os hábitos de consumo do público-alvo. Também é importante identificar as personas, os influenciadores e os tomadores de decisão.

A definição de um público (ou mais especificamente, uma persona) é fundamental haja vista que essa figura vai nortear todas as estratégias de lançamento e gestão do marketing do produto.

Divulgação

É o conjunto de ações de marketing e comunicação que a empresa vai utilizar para promover o seu produto ou serviço no mercado. É preciso definir quais são os canais de distribuição mais adequados, quais são as mensagens-chave, quais são os meios de divulgação mais eficazes e quais são as métricas de avaliação.

Alguns desses canais podem incluir:

• redes sociais;
• eventos e feiras do setor;
• mídia offline — como panfletos e outdoors;
• lojas físicas;
• plataformas de e-commerce;
• lojas virtuais;
• franquias.

Com base nesses 3 pilares se sustenta a estratégia de go-to market. Essas ações geram ganhos surpreendentes no alcance e na força de mercado do serviço ou produto lançado. Entenda por quê!

Quais são os benefícios do go-to-market?

A aplicação da estratégia go-to market promove ganhos muito importantes que vão aumentar as chances de sucesso do seu produto. Veja só!

Aumento da visibilidade e da credibilidade da marca no mercado

Lembra que o go-to market visa posicionar à empresa e ao seu produto ou serviço um posicionamento diferenciado e atrativo para o público-alvo?

Ao definir um segmento de mercado, uma proposta de valor, um canal de distribuição e uma estratégia de comunicação, fica muito mais fácil aumentar a sua presença e a sua reputação no mercado, gerando mais reconhecimento e confiança dos clientes potenciais.

Aumento da satisfação e da fidelização dos clientes

Ao estudar a fundo seu público-alvo, você consegue entender as necessidades, as dores, as expectativas e as preferências dos clientes Dessa forma, seu time vai construir e entregar uma solução que resolva os seus problemas e supere as suas expectativas.

Essa forte percepção de valor permite à empresa aumentar a satisfação e a lealdade com os clientes, criando um relacionamento duradouro e rentável.

Aumento da receita e da lucratividade do negócio

Esse benefício é alcançado na medida em que o negócio consegue definir um preço adequado, criando também estratégias de promoção eficazes. O uso inteligente dos recursos é visto desde o investimento.

Ao otimizar o retorno sobre o investimento (ROI), a empresa consegue aumentar a sua receita e a sua margem de lucro, garantindo a sua sustentabilidade financeira.

Redução dos custos e dos riscos associados ao lançamento

Nunca é fácil determinar quanto de investimento é necessário para garantir um lançamento de sucesso. Porém, com processos de pesquisa de mercado, análise da concorrência, teste de validação e plano de contingência, é possível reduzir as incertezas e os erros. Fica mais fácil determinar onde estão os erros e, com isso, reduzir os desperdícios, perdas e reclamações, aumentando a sua eficiência operacional.

Otimização dos recursos e dos processos internos

Imagine um alinhamento perfeito entre todas as áreas de desenvolvimento, marketing, vendas, atendimento e pós-venda em torno de um objetivo comum! Ao integrar as equipes e as ferramentas, a empresa consegue melhorar a sua produtividade, a sua qualidade e a sua agilidade, aumentando a sua competitividade no mercado.

Melhoria contínua da qualidade do produto ou serviço

O foco está sempre no cliente e na sua satisfação ao consumir o novo produto ou serviço. Com isso, todas as ações correm no sentido de aprimorar a qualidade do produto ou serviço oferecido pela empresa, ao coletar feedbacks dos clientes, analisar dados de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas e preventivas.

Essa cultura de inovação e aprendizado impulsiona a empresa e a torna capaz de se adaptar às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes, mantendo-se relevante e atrativa.

Como colocar o go-to-market em prática?

Tendo em vista tantas vantagens de colocar o go-to-market em prática, como dar os primeiros passos? Considere estas ações a seguir:

• definir os objetivos e as metas da estratégia;
• realizar uma pesquisa de mercado para identificar as oportunidades e as ameaças;
• analisar a concorrência e definir o posicionamento da marca;
• desenvolver a proposta de valor do produto ou serviço;
• segmentar o público-alvo e criar as personas;
• escolher os canais de distribuição mais adequados;
• elaborar um plano de comunicação integrada;
• estabelecer o preço do produto ou serviço;
• implementar a estratégia e monitorar os resultados;
• avaliar o desempenho e fazer os ajustes necessários.

Deseja lançar um novo produto no mercado? Então, você já aprendeu que o go-to-market é uma estratégia indispensável para não perder tempo e dinheiro. Use-o para planejar e executar o seu projeto com eficiência e precisão, gerando valor para os clientes e para o negócio.

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